泰国的逆袭:医疗水平比肩欧美,医疗旅游世界第一,医疗服务享誉全球
来源: 世界华人周刊 海外观察第一站  日期:2017-05-29 23:47:44  点击:4026  属于:海外观察

 

古巴和泰国,经济发展水平低于中国,并不富裕,在医疗发展与制度上,选择适合自己的道路,将免费与商业,做到了极致。

 

世界华人周刊专栏作者:路里

对未知报以好奇,对不同持以尊重

全文2640字,读完大约3分钟

 

 

最近,泰国公共卫生部联合外交部、旅游和体育部宣布,对于以治病为目的入境的中国居民及其陪同可获免签,每次最长90天。

图片来源:人民网

泰国此举,显然为了鼓励中国人赴泰国就医。实际上,除了旅游业闻名世界,泰国医疗旅游世界第一、称霸全球。

图片来源:泰国国家旅游局网站

综合国力不强的泰国,为什么在医疗上实现逆袭、比肩欧美?

规模:世界第一

“医疗旅游”,顾名思义就是去旅游胜地接受医疗服务,把旅游、度假和就医相结合,也称作“旅游医疗”。

全球“医疗旅游”市场,亚洲是领头羊,受到来自北美、欧洲、中东、大洋洲等游客的追捧。

医疗旅游来源地(图片来源:世界卫生组织报告)

据彭博社和《无国界病人》杂志报道,泰国已成为全球医疗旅游的首要目的地,医疗旅游规模位居世界第一。

前14大医疗旅游目的地(数据来源:VOLUME OF CARE)

中国驻泰国大使馆网站数据显示,2016年,有超过260万外国人到泰国接受医疗服务。

以号称世界最大的“国际医院”泰国某私立医院为例,每年接待50余万、来自190多个国家和地区的国际病人。

泰国某私立医院(图片来源:维基百科)

近年来,泰国的旅游医疗服务每年创收近1200亿泰铢(41亿美元),并保持两位数增长。

医疗水平:与欧美比肩

医疗旅游,患者最看重的还是医疗水平。

美国JCI认证,被公认为是评价医院水平的“金标准”。截至2017年2月底,中国大陆通过JCI认证的医院不过73家。小小的泰国,就有42家医院和诊所获得JCI认证,位居东盟国家第一。

2015年,MTQUA全球医疗旅游品质联盟公布的2013-2014年度全球十大医疗旅游机构,泰国两家医院入选。

全球十大医疗旅游机构(数据来源:MTQUA全球医疗旅游品质联盟)

泰国医疗的传统强项是整形美容、变性手术、健康体检、牙齿美容,近年来,在心脏疾病、试管婴儿、慢性肾脏疾病、糖尿病、肿瘤等领域也颇有建树,水平比肩欧美发达国家。

每年有超过140万外国人赴泰国进行心脏、整容、牙科等各类手术,人数排名前列的便是医疗水平位居世界前列的美国和日本。

价格:比西方国家便宜一半

除了“第一世界的技术”,泰国引以为傲的,便是“第三世界的价格”。

泰国国家旅游局的数据显示,在同等情况下,泰国的医疗费用比大多数西方国家和中东国家便宜40%—70%。

美国与泰国手术费用对比(图片来源:www.health-tourism.com)

简单如子宫切除,美国需要20000美元,泰国只需要4500美元;复杂如心脏瓣膜置换,美国需要160000美元,泰国只需要10000美元,不到前者十分之一。

泰国私立医院的住院价格高低不一,有多种选择,同样是获得JCI认证的私立医院,带有独立卫生间的标准单人间,每晚费用,有的医院需要1800元人民币(9000泰铢),有的只需400元人民币(1987泰铢)。

标准单人间价格(图片来源:泰国某私立医院网站)

服务:“泰式”服务享誉全球

泰国私立医院的医疗水平,未必比中国顶级医院高多少。

优势在于,泰国发达的医疗资源大大节省了患者的诊疗时间。英国《金融时报》评论称,“如果你愿意,在这里即日就可以进行手术。而同样的情况在英国要等上好几个月”。

有些中国夫妇选择到泰国做试管婴儿,其一,是因为在国内排队时间太长,其二,就是享誉全球的“泰式”医疗服务。

“泰式”医疗服务,可能是这样一种体验——

先了解情况,登陆医院官方网站,使用中文服务,查看医院资质和技术力量。

确定需求,在线咨询专家,查询手术价格。

出行准备,与医院设在中国的联络处联系,享受翻译、借机、预约、签证等“一条龙”式的服务。

刚下飞机,有专车接到医院酒店大堂,懂多门外语的门童引导至客房。

走进医院,不是浓烈的消毒水味道,而是淡淡的咖啡香;不是拥挤不堪的人海,而是富丽堂皇、安静平和的大厅。

开始就医,护士主动提供服务。

住院治疗,档次最低的床位也是单人间,房间内配有沙发、电视、电话、冰箱等设施,还设有专供患者家属居住的地方。

康复出院,获得JCI认证的医疗机构,还将提供免费的术后跟进服务,主治医生将通过电邮跟进恢复情况,给予恢复指导。

原因:泰国“医疗旅游”的逆袭之路

BBC曾报道:“在旅游医疗业中,印度的医疗水平有限,新加坡的治疗和酒店成本太高,名声佳、服务周到的泰国于是脱颖而出。”

2015年,CNN做了一个赴泰国医疗旅游的纪录片,指出世界级的治疗水平、高效的服务、更低的价格、去官僚化和旅游的快乐是人们选择去泰国医疗旅游的原因。

CNN报道(图片来源:CNN)

医疗本是典型的技术、资本密集型产业,综合国力不强的泰国,如何取得了领先优势?

2004 年,泰国政府开始推动医疗旅游发展,由泰国体育与观光部联合卫生部牵头医疗服务、健康保健服务、传统草药等相关产业,先后提出了把泰国打造为“世界保健中心”、“亚洲健康旅游中心”、“亚洲SPA 中心”的战略计划。

没有世界顶级医院?泰国政府就支持社会资本投资兴建符合国际标准、获得国际认可的私立医院。

泰国某私立医院(图片来源:维基百科)

没有世界顶级医学院?泰国医生就出国深造。泰国医生多有欧美培训背景,医疗机构与欧美交流密切。

没有世界顶级技术?泰国就以开放的心态,引进世界最先进的医疗技术与设备。泰国很多私立医院都配备达芬奇机器人等顶级设备。

医疗设备(图片来源:CNN)

短时间内,泰国医疗水平取得跨越发展,成功实现了逆袭,并依托丰富的旅游资源、齐备的旅游设施、温馨的旅游服务,成为世界排名第一的医疗旅游目的地。

泰国旅游业营收占GDP比重(数据来源:泰国旅游体育局)

最难得可贵的是,医疗旅游在拉动旅游业,促进泰国经济的同时,也直接提高了泰国本国的医疗水平,泰国国民也因此受益。

此前,《世界华人周刊》推出了社会主义国家的奇迹:遭美国制裁,却反过来援助美国,穷得叮当响,还全民免费医疗,介绍了巴西全民免费医疗制度。

古巴和泰国,经济发展水平低于中国,并不富裕,在医疗发展与制度上,选择适合自己的道路,将免费与商业,做到了极致。

然而,免费医疗与医疗旅游,对中国来说,都太遥远。

中国人口众多,无法承受免费医疗带来的巨大负担;中国优质医疗服务短缺,服务本国国民尚且自顾不暇,又如何发展以外国游客为目标客户的医疗旅游。

哪怕是出于弥补公立医院不足之目的,放开社会资本准入,发展民营医院,又出现了“魏则西”这样的悲剧。

中国医疗改革,何去何从?

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