一个好包装、一个好故事、一场铺天盖地的宣传,杜国楹的成功,让我们惊讶,品牌的爆红不是对产品的颠覆,而是营销狂欢的昙花一现。
世界华人周刊专栏作者:木蹊
新闻背后,有你不知道的世界
毫无疑问, 杜国楹是营销天才,从负债3000万到百亿富豪,马云都自愧不如。
很多人或许不知道,背背佳、好记星、E人E本、8848,还有最刷屏的小罐茶,这些毫无相关联系的产品,背后竟出自一个老板,这个老板就是杜国楹。
不过,在2018年销售额高达20亿元的小罐茶,却陷入了接踵而来的吐槽声浪中,那张“小罐茶大师会不会累坏了”的图片广为流传,调侃的背后,不仅让人们看到了“小罐茶”的“营销骗局”,更看到了一片戡乱的市场。
01
魔高一丈
大师会不会累坏了?当广告宣传词,经过“严谨科学”的数据推敲后,人们才发现,自己被小罐茶征收了“智商税”。
“小罐茶”到底是什么神仙茶叶?
当看到它的实际产品时,你会发现,这不过是某宝上2.5元一个的小铝罐,装上4克茶叶,10罐茶装的礼盒。40克茶叶500元,每斤茶叶的售价高达6000元!也许你会说,傻子才买。
然而在央视充满“匠心”的一则广告上,你又会看到里面的茶叶全部都是号称 “制茶大师”的作品,并且每一种茶叶还都带上了制茶大师的名字,这样一想,你又心动起来——这可是茶中极品……
“我们联合了六大茶类的8位泰斗级制茶大师,坚持原产地特级原料、坚持传统工艺、大师制作……”;
“每一罐都是大师制茶技艺的代表作”;
“8大名茶,由8位制茶大师,严格遵照传统工艺悉心制作”。
2018年,小罐茶销售额高达20个亿,超过了2102家的A股上市公司,成为市场上的神话,可这张图片的流传,却一下子就击中了营销者的命脉——虚假宣传。
“2018年销售额突破20亿”,如果广告词属实,那么每位大师一天要炒1466斤鲜茶叶,可就算那些作坊里顶尖的茶娘一天也只能炒40斤……
不要去考验产品,因为产品经不起推敲。这或许就是消费者被收割智商税后的一场恍然大悟。
但凭此,就可以打败杜国楹了吗?真正的大师,都是留一手的!1月17日,“小罐茶”发表了这样一则官方声明。
大家都很关心“大师累不累”,我想,大师应该很累,但不是炒茶炒得手累,而是解释得心累;
“大师作”指的是代表大师技艺的作品,并非大师手工去炒茶。
面对这样的一波解释,我们还是小瞧了杜国楹,因为他不仅重新定义了中国茶,而且还重新定义了“大师作”。
对此,有律师表示,小罐茶解释说制作是在大师的指导下进行的,这明显跟小罐茶的广告词和视频内容不符。在广告语上应该标注“八位大师指导或者监督”。并且此广告存在明显的误导消费者的行为,违反了《广告法》规定。
不过,律师的话再有理有据,遇到杜国楹这样的“大师”,还是要逊色三分。
02
营销大师
对于那些爱看“成功学”的读者而言,杜国楹的创业生涯堪称精彩。
1997年,他用50万将背背佳做成行业翘楚,第二年狂销4.5亿;
2003年,好记星销售超10亿台,逐步吃下数十亿的学习机市场;
2009年,E人E本累积销售16亿,后被清华同方14亿收购,净赚7亿;
2015年,8848手机攻占高端机市场,仅2年圈钱20亿;
2016年,小罐茶……
这难道不算“大师”吗?从背背佳到小罐茶,持续20年不倒,不仅把握物质需求,还了解心理需求,每次都能占到风口,对于这样的营销神话,有人不忘总结规律:
“对于80后而言,要是上小学背过背背佳,上中学时用过好记星,工作后用过E人E本、8848钛金手机,现在开始喝小罐茶,那么恭喜你,20年里,你被同一个人用5种产品赚了5次钱。”
1937年,杜国楹出生在河南的一个农民家庭,从师范毕业,到成为一名教师,这对于出身普通的农村子弟来说,已是顺风顺水。可是,他却选择了在2年之后辞掉工作,跑到郑州做起了销售——微薄的薪水,成就不了他的野心。
后来,他发现国内的“矫正带”市场很大,于是花了5000元买下了天津某大学教授的矫正带专利,并在1998年推出了产品“背背佳”,再后来的事情大家都知道了。“背背佳”在各大电视台实现了 “洗脑广告”的覆盖,而杜国楹也在25岁时,变成了亿万富翁。
不过天有不测风云,后来因为投资失败杜国楹不仅倾家荡产,还背上了上千万的债务。但这并没有击倒杜国楹,2003年在筹集了60余万元以后杜国楹开始了他的第二次创业——好记星学习机。
因为当时国内的学习机市场竞争激烈,好记星提出了“五维记忆法”,并大力宣传产品的记单词功能,突出了自己品牌的特色。加上“大山”老师的帮助,杜国楹又再次成了亿万富翁。
2005年,背背佳和好记星并入了橡果国际,杜国楹在2009年离开橡果国际后又创立了E人E本。这款面向商务人士的高端笔记本价格卖得比iPAD还高,但也取得了不俗的销售成绩,最后还被被清华同方花了14亿收购。
再后来,8848手机横空出世,这个普通消费者很可能都不知道的手机品牌,却在杜国楹的运作下,以最高达2.3万元的价格,卖出去了25万部。不仅售价甩了苹果、华为十几条街,同时高额利润也让雷军羡慕不已。
可以说,哪怕算上被曝光了的小罐茶,杜国楹也是非常“成功”的,可是杜国楹的成功,恰恰是中国市场环境的失败。
03
把稻草卖成金子的价格
还是在2003年,有位记者采访到了好记星的价格内幕:
好记星E600的成本价只有100元左右,省级代理价为490元,地市级代理价为750元,县级经销价达到840元,而市场上的零售价达到惊人的998元!
好记星E900A成本价约200元,省级代理价为530元,地市级代理价840元,县级经销价940元,零售价为1080元!
同年,杜国楹的橡果国际在央视投入了价值高达4500万元的广告。
不过,当好记星销售一段时间后,消费者开始发现这款产品并没有电视直销广告上说的那么神奇,不但如此,机器质量问题也比比皆是,面对消费者投诉不断,好记星的销量也一落千丈,草草收市。
这样的手段,我们在小罐茶的身上又见识到了一次。一斤茶叶6000块,消费者趋之若鹜。
还记得雷军曾在小米的内部会议上讲了一段招聘一个高管的经历。这个人经过了筛选,如果再获得雷军的认可,他就可以成为小米公司未来的高管。
但他在和雷军的面试交谈中,为了表明自己的能力,就说到,一家年收入900万美金的公司,经过他4年的管理,做到了2个亿美金的生意,他可以把稻草卖成金条……
但这时,雷军却突然翻了脸:“你的价值观与我们不符……我不喜欢把稻草卖成金条的人……如果有一天你知道你的朋友,是把稻草用黄金价卖给你的时候,他是你的朋友吗?”
显然,杜国楹是把稻草卖成金子的人。
纵观他的营销套路,无非是疯狂宣传,花大价钱做广告,而自己的那些产品根本没有或者很少有核心技术,全部都涉嫌虚假宣传,一次次地宣扬情怀,一次次地戳中消费者软肋。
“学习好是因为好记性”;
“背了背背佳,身材更挺拔”;
“成功人士都用的手机”;
“小罐茶,大师作的茶”。
在广告宣传上,杜国楹简直是鬼才。可这样的营销案例,应该在一个健康的市场里成功吗?
虚假宣传的背后,我们看到的是市场监督机构的不作为,是电视媒体为了广告费不择手段地宣传,是大师们为了钱,忘记了手艺人的尊严……
而在这样的市场下,我们看到的却是一个懂“营销”的人,站在了财富的金字塔顶端,千千万万个踏实做产品的人,无路可走……
也许,杜国楹是聪明的,既赚到了钱,又躲避责任和质疑,可终有一天,这些责任和质疑还是会找到你的。因为,在一个缺乏诚信的市场环境中,没有人能独善其身。